Podmienky používania

Účinné od 11. augusta 2026

1. Čo je Nonnela

Nonnela je informačná platforma, ktorá pomáha rodinám nájsť starostlivosť o seniorov a prevádzkovateľom zariadení prezentovať svoje služby. Platformu prevádzkuje Osmo Group s. r. o.. Pre rodiny je používanie úplne zadarmo.

2. Čo Nonnela nie je

Nie sme poskytovateľom sociálnych ani zdravotných služieb a nie sme zmluvnou stranou vzťahu medzi vami a zariadením. Informácie na platforme — vrátane cien, kapacít a voľných miest — majú informatívny charakter; pred rozhodnutím si ich vždy overte priamo v zariadení. Obsah platformy nie je zdravotnou ani právnou radou.

3. Odkiaľ máme údaje

Údaje o zariadeniach pochádzajú z verejných registrov (na Slovensku IS SoS Ministerstva práce, v Česku RPSS MPSV), z verejne dostupných zdrojov a od samotných prevádzkovateľov, ktorí si prevzali profil. Prevzaté profily a operátormi aktualizované údaje označujeme. Snažíme sa o presnosť, no negarantujeme úplnosť ani aktuálnosť každého údaja.

Náhľadové fotografie zariadení zobrazujeme odkazom na ich pôvodné umiestnenie na verejnej webovej stránke daného zariadenia (nekopírujeme ich). Ak zastupujete zariadenie a želáte si fotografiu nahradiť alebo odstrániť, napíšte nám na info@nonnela.sk — vybavíme to bezodkladne. Prevádzkovatelia si po prevzatí profilu môžu kedykoľvek nahrať vlastné fotografie.

4. Dopyty a recenzie

Odoslaním dopytu súhlasíte s odovzdaním údajov vybranému zariadeniu (podrobnosti v Zásadách ochrany súkromia). Recenzie musia vychádzať zo skutočnej skúsenosti; nezverejňujeme recenzie urážlivé, nepravdivé alebo písané v mene konkurencie a vyhradzujeme si právo recenziu po preverení odstrániť.

5. Pre prevádzkovateľov zariadení

Prevzatím profilu potvrdzujete, že ste oprávnení zariadenie zastupovať. Zodpovedáte za pravdivosť údajov, ktoré do profilu uvádzate — vrátane cien, voľných miest a fotografií, na ktoré máte práva. Nepravdivé údaje alebo zneužitie účtu môžu viesť k jeho zrušeniu. Vami pridané zariadenia zverejňujeme po kontrole.

6. Zodpovednosť

Platformu poskytujeme „tak, ako je“. V rozsahu povolenom právom nezodpovedáme za škody vzniknuté z rozhodnutí urobených na základe informácií na platforme ani za konanie zariadení. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje práva, ktoré vám ako spotrebiteľovi priznáva zákon.

7. Záverečné ustanovenia

Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Zmeny podmienok oznámime na tejto stránke; podstatné zmeny aj e-mailom registrovaným používateľom. Otázky: info@nonnela.sk.